WORDSヘルプ>WORDSの利用方法(占い師さん向け)>アイテムが売れたら>チャット鑑定を始める
アイテムが購入された後、お客様とトークルームでやり取りを行い、鑑定スタートのタイミングを決めていただきます。(14:00〜始めましょう など) ※ お客様の同意が得られれば、鑑定は即時でなくてもかまいません。開始日時の制限はありません。
時間になったら、トークルームにてリアルタイムでテキストのやり取りを行います。 チャット中は、鑑定モード(左下ピンクのアイコンで切り替え)にする必要はございません。
自動終了はありません。鑑定の終了時間はご自身でタイマー等で管理のうえ、お客様へ鑑定終了のご案内をお願いいたします。
鑑定を終了する場合は、必ず鑑定モードに切り替え(左下ピンクのアイコンをタップ)、結びのひとことを添えてクロージングしてください。 この操作を行わないと、売上が反映されませんのでご注意ください。
【オプションについて】
オプションを事前購入していなくても、トークルーム内で追加購入することができます。
トークルーム右側の「+マーク」を押すとオプションの選択画面になります。
オプション付きで販売しているアイテムの場合は、お客様に「+マーク」を押してオプションを購入してもらいましょう。
オプションが付いていないアイテムの場合、その場でオプションを作成することが可能です。占い師側で作成できます。
時間延長などにご活用ください。
オプションで時間を延長した場合も、時間管理は自己責任でお願いいたします。
オプションを新規作成した場合は、お客様に「+マーク」が表示されていない場合があります。 念の為、トークルームのページを再読み込みしていただくようにご案内をお願いいたします。
お客様がオプションを購入すると、下記のような画面が表示されます。「受け付ける」を押していただくと、オプションの取引が成立します。